"4,32 millones de personas con discapacidad,
más de 8.000 asociaciones luchando por sus derechos"
Actualidad
El Banco de España estudiará las propuestas del CERMI para mejorar la atención a las personas con discapacidad en los servicios bancarios
31/03/2022
El Banco de España valorará las propuestas del CERMI para regular la inclusión financiera de este colectivo, con el fin de mejorar la atención que reciben como consumidores de servicios bancarios.
Asimismo, informa de que lo ha distribuido “entre los equipos técnicos para su valoración en el marco de las competencias del Banco de España y del seguimiento del Protocolo Estratégico para reforzar el compromiso social y sostenible de la banca asumido por las asociaciones bancarias”.
Ratificado por AEB, CECA y Unacc, dicho protocolo fue firmado el pasado 21 de febrero en respuesta a la campaña ‘Soy mayor pero no idiota’ impulsada por el médico jubilado Carlos San Juan, que superó las 600.000 firmas y obtuvo una importante repercusión mediática.
El documento enviado por el CERMI incluye ocho propuestas en torno a la consideración específica de las personas con discapacidad como consumidores vulnerables y, por tanto, como grupo de atención preferente.
Entre ellas, figuran la garantía de la accesibilidad universal a los servicios, un protocolo de atención a las personas con discapacidad, previsiones sobre el acceso a los datos, la necesidad de formación financiera y el papel de las organizaciones de personas con discapacidad.
Fuente: Servimedia
